Course hippique

La rétrospective des avancées majeures que a été introduite aux modalités des courses au Champ de Mars entre 2002 et 2004, afin d’épurer "cette industrie des vautours" qui l’assiègent, a donné lieu à des réactions intéressantes de part et d’autres.
“Il est nécessaire, à ce stade, de faire ressortir que le bookie a bon dos mais it takes two to tango. Sans les malfrats qui pullulent au Champ de Mars, déguisés en honnêtes propriétaires d’écurie, d’entraîneurs intègres, de propriétaires de chevaux, férus d’un sport de gentilhomme et de jockeys ‘professionnels, la magouille qu’on met sur le dos du fixed odd betting n’aurait pas eu de cours. Dans un pays où on dépense une centaine de millions sur l’Icac, comment les avoirs de ces messieurs ne sont pas déclarés chaque année avec un suivi rigoureux au niveau local et international est une absurdité monumentale.”
Le président de l’Association d’encouragement du pur-sang (AEPS) est mortifié par ces propos qui l’interpellent vivement. Si on résiste à la tentation de lui attribuer le motif déshonorable de vouloir pervertir notre pensée, on peut au moins dire que Robert de Comarmond perd son sang-froid au point de faire une lecture erronée de notre discours.
Devant une analyse sans complaisance de tous les stakeholders de l’industrie depuis le gouvernement jusqu’au MTC, en passant par les bookmakers, le Tote, les entraîneurs et les jockeys, il est un fait étrange que ce soit l’Association des propriétaires de chevaux qui monte au créneau pour menacer de poursuites judiciaires pour calomnie le journal "L'Express".
Alors même que nous faisions référence à tout un corps de métiers, Robert de Comarmond, lui, dans un élan d’hyper sensibilité, s’approprie ces réflexions aux seuls propriétaires de chevaux. Cela fait penser à l’adage de la poule qui a pondu, traduit pour s’adapter aux circonstances, à celui du cheval qui hennit.

Source: L'Express

Prosodie, opérateur de services en ligne pour l'échange à distance des informations des grands comptes, a été choisie par le PMU (Pari Mutuel Urbain) pour la gestion de son accueil téléphonique. Ce nouveau Serveur Vocal Interactif, accessible depuis trois numéros gratuits, et destiné aux points de vente du PMU, en améliore la capacité d’accueil et d’information de manière significative. Chaque jour, les télé-opérateurs du PMU traitent en moyenne plus de 1000 appels provenant de ses 8 500 points de vente. Les demandes concernent des sujets liés au fonctionnement d’un point de vente au quotidien : la technique, la comptabilité, la logistique. Le nombre d’appels peut être plus élevé en cas d’événement exceptionnel. Soucieux de la qualité de son service, le PMU a décidé de lancer, à l’automne 2005, un projet global d’amélioration de son service. Un des axes retenus a été la mise en place d’un serveur vocal interactif permettant d’augmenter de façon significative la capacité d’accueil et d’information du PMU auprès de ses points de vente.

Depuis octobre 2005, pour toute question, les titulaires peuvent composer les numéros verts (dont un pour les communications en provenance des Départements d’Outre-Mer) pour être mis en relation avec les télé-conseillers de l’Assistance Téléphonique. Le serveur vocal interactif achemine les appels en fonction de la charge et de la nature des demandes vers le télé-conseiller compétent et disponible pour y répondre. Aujourd’hui, le PMU dispose d’une interface web qui lui permet de suivre en temps réel le trafic, d’établir des statistiques et de répartir les flux sur les plates-formes téléphoniques.

A tout moment, grâce à la solution « Vocal Editor » de Prosodie, il peut modifier l’arborescence de son serveur vocal interactif en activant ou non certaines branches. Enfin, pour réagir à l’actualité, le service lui permet de diffuser des messages flash. Les administrateurs de la solution mettent alors en ligne des informations préenregistrées ou créées par synthèse vocale, en temps réel. Cette solution, quoique déjà très complète, s’est enrichie depuis le début de l’année d’une fonctionnalité supplémentaire, un système d’alerte.
Présent en France, en Espagne, aux Etats-Unis et au Canada, Prosodie a réalisé en 2005 un chiffre d’affaires consolidé IFRS de 147,1 M€ en hausse de 6,2 % par rapport à 2004 (138,5 M€) et un résultat opérationnel 2005 de 11,5 M€ en hausse de 52,3 % par rapport à 2004.

Avant l'été, les parieurs pourront sélectionner leurs combinaisons de chevaux sur leur téléphone portable. Pour préparer le terrain au pari mobile, le PMU a décidé de lancer sa chaîne de télévision Equidia sur l'écran des portables.
Depuis décembre, sur les téléphones mobiles de troisième génération Orange et depuis février sur les téléphones SFR, les abonnés peuvent suivre ainsi les courses en direct.

"Environ 13 000 personnes en moyenne regardent chaque jour les courses diffusées par Equidia sur le téléphone mobile", affirme Bertrand Bélinguier, PDG du PMU. Même si ce nombre reste marginal par rapport à l'ensemble des parieurs, estimé à 6,5 millions, il marque une première étape. Comparativement aux autres chaînes de télévision proposées aux abonnés du portable, Equidia s'inscrit même dans le peloton de tête. Il est vrai que la durée des épreuves - deux à trois minutes - est bien adaptée au mobile.
Une fois encore, avec l'approche de ce nouveau média, Equidia démontre son intérêt pour le PMU. La chaîne créée en 1999 est tout à la fois un support de prise de paris, un outil de promotion des sociétés de course et une vitrine du monde du cheval. D'abord diffusée dans les points de vente, elle s'est invitée sur le câble, le satellite, mais aussi l'ADSL et maintenant le mobile. " Elle compte 800 000 téléspectateurs réguliers", précise M. Bélinguier. Cette chaîne n'a pas un modèle économique standard. " Elle n'a pas vocation à être équilibrée financièrement", ajoute le PDG du PMU, qui investit "20 millions d'euros par an dans le pôle multimédia englobant Equidia mais aussi le site Internet et une base de données hippique".
Depuis sa création, la chaîne tente de jouer sur deux registres très différents. Elle s'adresse bien sûr aux parieurs mais aussi aux amoureux du cheval. Une façon d'améliorer l'image des courses et d'attirer de nouveaux publics, l'un des objectifs clés du PMU. Parmi les nouveautés de la grille, un magazine jeunesse et une série sur les randonnées d'aventure.

Source: Le Monde